實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制,凡因產(chǎn)品質(zhì)量需退貨,不管生產(chǎn)者還是銷售者,都應(yīng)先行負(fù)責(zé);凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成客戶人身財(cái)產(chǎn)損害的先行負(fù)責(zé);并協(xié)助追究有關(guān)方面的責(zé)任。然后由銷售部門再向負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)者進(jìn)行追償。
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